Términos y Condiciones

Bienvenido a la plataforma de Príncipe Rojo. Al acceder, registrarte, contratar cursos, talleres, asesorías, membresías o cualquier servicio ofrecido en este sitio, aceptas los presentes términos, condiciones y políticas de uso.

1. Condiciones Generales

Estos términos regulan el uso del sitio web principerojo.com, así como el acceso a cursos, talleres, membresías, materiales digitales, asesorías y demás servicios ofrecidos dentro de la plataforma.

Uso personal: El acceso a los contenidos es personal, individual e intransferible.
Edad mínima: El usuario declara ser mayor de edad o contar con autorización expresa de su tutor legal.
Cuenta de usuario: El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
Uso indebido: Queda prohibido usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o contrarios a estos términos.
Modificaciones: La plataforma podrá actualizar, modificar o ajustar estos términos cuando sea necesario.

2. Cursos y Programas Digitales

La adquisición de cursos, ebooks, guías, audios, programas grabados o materiales digitales otorga al usuario una licencia limitada de acceso y uso personal sobre el contenido adquirido.

Licencia de uso: El contenido adquirido no se vende como propiedad del usuario; se otorga únicamente una licencia de acceso personal e intransferible.
Acceso: Los cursos podrán estar disponibles de forma temporal, indefinida o condicionada según el producto adquirido.
Materiales: Los videos, textos, documentos, audios, ejercicios, guías o recursos incluidos forman parte del producto digital adquirido.
Restricciones: Está prohibido compartir credenciales, revender accesos, descargar contenido sin autorización, grabar pantalla, distribuir materiales o reproducir el contenido públicamente.
Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar, reorganizar, ampliar, eliminar o modificar el contenido de los cursos con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.
Resultados: Los cursos tienen fines educativos y de desarrollo personal. No se garantizan resultados específicos, ya que estos dependen de la aplicación, constancia y contexto personal de cada usuario.

3. Membresía y Suscripciones Recurrentes

La membresía funciona bajo un esquema de suscripción recurrente mensual o anual, según el plan seleccionado por el usuario al momento del pago. Al contratar una suscripción, el usuario autoriza expresamente el cargo automático correspondiente durante cada periodo de renovación.

Planes recurrentes: La suscripción mensual se renueva cada mes (30 días) y la suscripción anual se renueva cada año (12 meses), salvo cancelación previa por parte del usuario.
Contenido incluido: La membresía puede incluir acceso a videos, audios, documentos, recursos, clases, sesiones grabadas y actualizaciones agregadas periódicamente.
Vigencia del acceso: Los materiales y videos incluidos estarán disponibles mientras la suscripción del usuario se mantenga activa y vigente.
Cancelación: El usuario puede cancelar su suscripción antes de la siguiente fecha de renovación para evitar futuros cargos.
No uso del servicio: La falta de uso de la plataforma no exime al usuario del pago de una suscripción activa ni genera derecho automático a reembolso.
Olvido de cancelación: Los cargos generados por olvido, descuido o cancelación posterior a la fecha de renovación no serán reembolsables.
Revisión excepcional: Solo podrán analizarse solicitudes de reembolso cuando exista una falla técnica comprobable atribuible directamente a la plataforma que impida totalmente el acceso al servicio contratado y que no pueda resolverse dentro de un plazo razonable (72 horas).

4. Talleres en Vivo

Los talleres en vivo son experiencias grupales o individuales realizadas en fechas y horarios definidos. Al adquirir un taller, el usuario reserva un lugar dentro de dicha sesión o programa.

Confirmación: El acceso, instrucciones y materiales iniciales serán enviados por correo electrónico una vez confirmado el pago.
Materiales adicionales: Durante las sesiones podrán compartirse materiales didácticos, ejercicios, documentos o recursos complementarios.
Disponibilidad: La compra de un taller implica la reserva de un lugar, por lo que los pagos no serán reembolsables salvo cancelación oficial del taller por parte de Príncipe Rojo.
Asistencia: El usuario es responsable de presentarse en la fecha y horario establecidos.
Reprogramaciones: En caso de cambios de fecha por parte de Príncipe Rojo, se notificará al usuario por los medios de contacto registrados.
Grabaciones: La disponibilidad de grabaciones dependerá de cada taller y no se garantiza salvo que se indique expresamente en la descripción del producto.
Conducta: La organización podrá retirar el acceso a usuarios que tengan comportamientos ofensivos, violentos, discriminatorios, irrespetuosos o que afecten la experiencia del grupo.

5. Consultoría 1a1

Las consultorías personalizadas son sesiones privadas orientadas al desarrollo personal, claridad estratégica y acompañamiento individual. No constituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, legales, financieros ni terapéuticos profesionales.

Agendamiento: Las asesorías requieren programación previa y están sujetas a disponibilidad.
Reprogramación: Cualquier solicitud de cambio deberá realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Inasistencia: La falta de asistencia sin aviso previo podrá considerarse como sesión tomada.
Puntualidad: El tiempo de retraso del usuario se descontará del tiempo total de la sesión.
Confidencialidad: La información compartida durante las asesorías será tratada con discreción y confidencialidad.
Responsabilidad personal: El usuario reconoce que cualquier decisión tomada con base en la consultoría es responsabilidad exclusiva del propio usuario.
Resultados: No se garantizan resultados personales, emocionales, económicos, relacionales o profesionales específicos.

6. Pagos, Cancelaciones y Reembolsos

Todos los pagos realizados en la plataforma se procesan mediante pasarelas de pago seguras de terceros. El sitio web principerojo.com no almacena directamente información bancaria sensible del usuario.

Procesadores de pago: Los pagos podrán gestionarse mediante servicios como Stripe, PayPal Hotmart u otros proveedores autorizados.
Productos digitales: Debido a la naturaleza digital e inmediata del acceso, los cursos, programas, ebooks, guías, audios, membresías y materiales descargables no son reembolsables una vez confirmado el pago o habilitado el acceso.
Suscripciones: Los pagos mensuales o anuales de suscripción no son reembolsables por olvido de cancelación, falta de uso, inconformidad subjetiva o cancelación posterior al cargo.
Consultorías: Las consultorías no serán reembolsables una vez reservado el espacio, salvo situaciones excepcionales determinadas por Príncipe Rojo.
Talleres en vivo: Los pagos por talleres en vivo no son reembolsables salvo cancelación oficial del evento por parte de Príncipe Rojo.
Fallas técnicas: En caso de una falla técnica atribuible directamente a principerojo.com que impida completamente el acceso al servicio contratado, el usuario podrá solicitar revisión del caso.
Fraude o abuso: Nos reservamos el derecho de suspender accesos, cancelar cuentas o rechazar pagos ante sospecha de fraude, uso indebido, abuso de promociones o violación de estos términos.

7. Limitación de Responsabilidad

El contenido ofrecido dentro de principerojo.com tiene fines educativos, informativos, reflexivos y de desarrollo personal. El usuario reconoce que su aplicación depende de su criterio, contexto, constancia y responsabilidad individual.

Sin garantía de resultados: No garantizamos resultados específicos en relaciones, ingresos, bienestar emocional, vida personal, carrera profesional o cualquier otra área.
No sustitución profesional: El contenido no sustituye atención médica, psicológica, psiquiátrica, legal, financiera o terapéutica profesional.
Decisiones personales: Toda decisión tomada por el usuario con base en contenidos, cursos, talleres o asesorías es responsabilidad exclusiva del usuario.
Disponibilidad técnica: Aunque buscamos mantener la plataforma disponible, pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros, hosting, internet o causas externas.
Fuerza mayor: No seremos responsables por retrasos, interrupciones o incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control razonable.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en principerojo.com son propiedad de Oscar Herrera o cuentan con autorización para su uso.

Contenido protegido: Videos, textos, imágenes, audios, diseños, materiales, metodologías, documentos, marcas, nombres comerciales y estructuras de cursos se encuentran protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
Prohibiciones: Queda prohibido copiar, grabar, distribuir, vender, publicar, modificar, traducir, transmitir o explotar el contenido sin autorización previa y por escrito.
Uso no autorizado: El uso indebido del contenido podrá derivar en suspensión de cuenta, cancelación de accesos y acciones legales correspondientes.

9. Contacto Legal

Para dudas relacionadas con estos términos, privacidad, pagos, accesos, cancelaciones, descargo de responsabilidad o solicitudes especiales, el usuario podrá contactar al equipo de soporte mediante los canales oficiales publicados en principerojo.com.

Medio oficial: Las solicitudes deberán realizarse desde el correo electrónico registrado por el usuario o mediante los formularios oficiales de contacto.
Revisión de casos: Cualquier solicitud será revisada de forma individual y estará sujeta a validación de identidad, historial de compra y condiciones del servicio contratado.
Actualización de políticas: La plataforma podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales, técnicos o legales.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

CURSOS, SEMINARIOS, MEMBRESÍAS, CONSULTORÍAS Y PROGRAMAS DE FORMACIÓN PRÍNCIPE ROJO

1) SOBRE LA INFORMACIÓN Y CONTENIDO DE LOS PROGRAMAS.-

La información proporcionada por PR, PrincipeRojo.com, Oscar Herrera y/o Príncipe Rojo en redes sociales, correos electrónicos, contenido audiovisual y programas de formación con costo ha sido proporcionada de buena fe, a los fines meramente informativos. La misma no deberá ser entendida como declaración o asesoramiento alguno ni se otorga garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto a la precisión, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad de cualquier información descrita en el contenido. Bajo ninguna circunstancia se asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que el usuario, suscriptor o participante pueda incurrir como resultado del uso del contenido o respecto de la información descrita en el mismo. Su uso y su confianza en cualquier información contenida queda bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad.

2) SOBRE CITAS O REFERENCIAS EXTERNAS.-

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3) SOBRE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL.-

El contenido no proporciona ni tiene consejos médicos o del cuidado de la salud física, emocional o mental. La información médica o del cuidado de la salud se proporciona sólo con fines informativos y educativos, al igual que recomendaciones generales y no sustituye el asesoramiento profesional pertinente. En consecuencia, antes de tomar cualquier medida basada en dicha información, se alienta a consultar con los profesionales o especialistas apropiados. No se proporciona ningún tipo de consejo médico o de cuidado de la salud. El uso o la confianza en cualquier información proporcionada en este contenido queda bajo el propio riesgo y exclusiva responsabilidad del usuario, suscriptor o participante.

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El contenido proporcionado por PR, PrincipeRojo.com, Oscar Herrera y/o Príncipe Rojo puede comunicar testimonios de los usuarios de los productos o servicios. Estos testimonios reflejan las experiencias y opiniones de la vida real de dichos usuarios. Sin embargo, las experiencias son personales de esos usuarios particulares y pueden no ser necesariamente representativas de todos los usuarios de nuestros productos o servicios. No declaramos, y no se debe asumir, que todos los usuarios tendrán las mismas experiencias; sus resultados y experiencias individuales pueden variar. Los testimonios en sus distintos formatos (textos, audios o videos) han sido revisados antes de ser publicados. Aparecen literalmente en los medios según lo expresado por los usuarios. Los comentarios y opiniones contenidos en los testimonios pertenecen exclusivamente al usuario individual y no reflejan el punto de vista ni opinión de PR, PrincipeRojo.com, Oscar Herrera y/o Príncipe Rojo. No estamos afiliados a los usuarios que brindan testimonios y los usuarios no reciben ningún tipo de pago o compensación por sus testimonios. Los testimonios publicados no están destinados a tomarse como afirmaciones, ni deben interpretarse como tales, acerca de que nuestros productos y servicios puedan usarse para diagnosticar, tratar, mitigar, curar, prevenir ni ser utilizados de ninguna forma, para cualquier enfermedad o condición médica. Ninguno de los testimonios ha sido probado o evaluado clínicamente.